POLÍTICA DE PRIVACIDADE / COOKIES

SMART SHOPPING CAMPO GRANDE
(M9 GESTÃO DE BENS E PARTICIPAÇÕES LTDA – CNPJ 10.905.387/0001-89)

Devido a relevância da proteção de dados pessoais, o Smart Shopping Campo Grande, garante
que os dados pessoais fornecidos ou coletados são tratados, utilizados, armazenados e
protegidos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei Federal nº 13.709/2018,
tendo sido, a presente política, criada com o intuito de demonstrar nosso compromisso com a
segurança e a privacidade das informações coletadas.

I. COMO E QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS:

Os dados pessoais podem ser divididos em três categorias, de acordo com a origem e a forma
de coleta:

a) Dados fornecidos pelo Usuário:
São dados cadastrais e de contato, fornecidos voluntariamente pelos titulares, tais como nome
completo, CPF, e-mail, endereço, telefone de contato, função ou cargo, data de nascimento,
assuntos de interesse e eventuais arquivos disponibilizados pelo usuário ao utilizarem nossos
serviços e unidades ou solicitarem esclarecimentos.

b) Dados coletados automaticamente:
São os dados coletados de maneira automática, como: características do dispositivo de acesso,
do navegador, endereço de IP, informação de geolocalização e identificador do seu dispositivo,
informações sobre cliques, páginas acessadas, imagens de câmeras de segurança do
Empreendimento, reconhecimento de placas de veículos e foto e vídeos de eventos.

c) Dados coletados de outras fontes:
Em situações específicas, os dados pessoais podem ser coletados por outras fontes, como por
exemplo em site de reclamações de terceiros, em bancos de dados públicos ou de parceiros
autorizados, em perfis públicos ou interações conosco em redes sociais ou via empresas que
prestam serviços nas dependências do Empreendimento.

É possível desabilitar, por meio das configurações do navegador de internet, a coleta automática
de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches. Porém, ao desabilitar
estas tecnologias, alguns recursos oferecidos poderão não funcionar corretamente.

 

II. PARA QUE FINALIDADE OS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS:

Os dados pessoais coletados ou recebidos são utilizados em atividades de tratamento
essencialmente relacionados ao fornecimento de produtos e serviços disponibilizados no site do
Smart Shopping Campo Grande aos seus usuários.
Tais dados são utilizados para atingir algumas das finalidades, dentre elas:

• Desenvolver, manter e aperfeiçoar os recursos e funcionalidades do site;
• Receber feedbacks e dúvidas por meio dos nossos canais dedicados, como o Fale
Conosco;
• Possibilitar o acesso e o uso dos recursos e funcionalidades do site;
• Permitir acesso dos clientes à internet pela rede Wi-Fi fornecida pelo
empreendimento;
• Analisar o desempenho e medir a audiência do site e dos estabelecimentos e
serviços divulgados, verificar os hábitos de navegação dos usuários e a forma pela
qual chegaram à página do site, avaliar estatísticas relacionadas ao número de
acessos e uso do site;
• Analisar o direcionamento a sites e serviços de terceiros a partir do acesso por links
do site;
• Gerir promoções e eventos e garantir que o cliente possa participar, caso tenha
interesse;
• Permitir o fornecimento de serviços mais personalizados e adequados às
necessidades dos usuários, tais como páginas de perfil, atualizações, conteúdos e
anúncios relevantes;
• Identificar os perfis, hábitos e necessidades para eventuais ofertas de serviços e
desenvolvimento de estratégias do Smart Shopping Campo Grande.
Em alguns casos acima, o tratamento de dados poderá ser consensual, garantindo que o
consentimento seja livre e informado em relação à finalidade para a qual estarão sendo
coletados.

III. USO DE COOKIES
O site pode usar cookies e, quando isso ocorrer, uma declaração será enviada ao seu navegador,
explicando o uso dos mesmos e pedindo a sua autorização quando houver compartilhamento
de dados com terceiros.

 

IV. COM QUEM O SMART SHOPPING CAMPO GRANDE COMPARTILHA SEUS DADOS:
Os dados coletados poderão ser compartilhados, nos limites do que for necessário, com alguns
destinatários:

• Empresas do mesmo grupo econômico;
• Parceiros do Smart Shopping Campo Grande;
• Prestadores de serviço terceirizados;
• Empresas de marketing;
• Entidades de proteção de crédito;
• Parceiros de combate a fraudes;
• Autoridades públicas ou órgãos oficiais;
• Autoridades externas de nossa operação;
• Parceiros comerciais, prestadores de serviço e fornecedores.
Em casos não previstos acima, sendo necessário, enviaremos uma notificação com
informações a respeito do compartilhamento dos dados pessoais, solicitando consentimento,
para finalidade determinada.

 

V. SEUS DIREITOS:

Considerando a relevância e imperatividade dos direitos dos titulares de dados pessoais, o Smart
Shopping Campo Grande está empenhado em garantir que os direitos sobre os dados pessoais
previstos em lei (em especial, artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018)
sejam plenamente exercidos por seus titulares, salvo limitações aplicáveis.
Destacamos a seguir os seguintes direitos que podem ser exercidos:

• Confirmação e acesso aos dados: o acesso aos dados tratados pode ser requerido
por qualquer um, bem como informações sobre o possível compartilhamento com
terceiros. Porém, para permitir o exercício desse direito, poderemos fazer uso de
mecanismos de verificação e checagem de identidade, visando garantir a
segurança e proteção às informações tratadas dos dados solicitados contra
eventuais fraudes.
• Retificação dos dados pessoais: caso os dados pessoais estejam incorretos,
imprecisos ou desatualizados, o titular poderá solicitar a correção ou mesmo
viabilizá-la através da atualização de cadastro na plataforma.
• Revogação de consentimento: nos casos em que o tratamento de dados pessoais
requeira consentimento, este poderá ser revogado a qualquer tempo pelo titular.
• Exclusão ou anonimização: o titular de dados pessoais poderá requisitar a exclusão
ou a anonimização de seus dados fornecidos em algumas situações específicas
(notadamente quando a base legal para o tratamento for o consentimento), em
especial quando acreditar que seus dados estão sendo tratados de forma
excessiva, desnecessária ou em desconformidade com a legislação aplicável. No
entanto, é possível que alguns dados permaneçam armazenados, mesmo após
requerimento de exclusão, em atendimento a obrigações legais ou para a proteção
de interesses nossos ou de terceiros.
• Oposição: ao titular de dados pessoais deve ser oportunizada a oposição ao
tratamento de seus dados pessoais, observados os limites e imposições legalmente
previstos.
• Solicitação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): caso o
titular, mesmo após requisição sobre o tratamento de seus dados processuais,
entenda que a sua solicitação não foi adequadamente processada, poderá
peticionar à ANPD.

VI. COMO SEUS DADOS SÃO PROTEGIDOS:

Direcionamos permanentes esforços para proteção dos dados pessoais, adotando políticas,
mecanismos e procedimentos de segurança existentes no mercado, visando garantir a proteção
dos dados de acessos não autorizados e de eventos de destruição, perda, alteração,
comunicação e difusão.
Os dados são armazenados de maneira segura, em equipamentos protegidos e, apenas um
número limitado de pessoas terá acesso aos dados pessoais, no entanto, o titular deve estar
ciente de que tais medidas podem ser insuficientes para evitar eventuais incidentes, invasões
ou vazamentos que possam ocorrer, além do alcance de proteção do Smart Shopping Campo
Grande.

 

VII. TEMPO DE RETENÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais são guardados durante o período necessário para fornecer os serviços
disponíveis no site ou fora dele, inclusive fisicamente, respeitando o determinado pela legislação
quando aplicável.
Sem prejuízo ao exposto, o cliente pode entrar em contato com o Smart Shopping Campo
Grande e solicitar a exclusão da sua conta e/ou de determinados dados e informações vinculadas
a este, a qualquer momento.
Ocorrendo a solicitação de exclusão dos dados ou revogação de consentimento, algumas
informações ainda poderão ser mantidas conforme necessário para cumprimento de obrigações
legais, exercício regular de direitos, atendimento de interesse legítimo, detecção e prevenção à
fraude.

 

VIII. COMO ALTERAR SUAS CONFIGURAÇÕES DE PRIVACIDADE

Por meio das configurações de privacidade do site, você poderá modificar as configurações de
privacidade, podendo alterar o consentimento livre inicialmente outorgados nos Termos de Uso,
acrescentando ou retirando opções de tratamento de dados, optar por receber ou não receber
comunicações promocionais e, ainda, optar por compartilhar ou não compartilhar suas
informações com outras empresas do grupo econômico, entre outras hipóteses.

 

IX. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO COMPETENTE

A presente política é regida, interpretada e regulada pela legislação brasileira, sendo
competente para dirimir quaisquer dúvidas, questões e/ou litígios decorrentes desta política o
Foro Regional da Comarca de Campo Grande Estado do Rio de Janeiro, com expressa renúncia
de quaisquer dos outros, por mais privilegiados que sejam ou venham a ser.

 

X. CONTATO

Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações em relação a presente Política de Privacidade ou
ao tratamento de dados pessoas, entre em contato por meio do Fale Conosco pelo site.

XI. DAS ALTERAÇÕES

O Smart Shopping Campo Grande reserva-se o direito de alterar a Política de Privacidade a
qualquer momento, mediante publicação atualizada no site. Caso ocorram alterações
relevantes, serão publicados avisos a esse respeito.